Politica de confidențialitate

1. Introducere

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor tale personale. Această politică explică ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai atunci când folosești site-ul inchirierebus.ro și serviciile noastre de închiriere.

2. Cine suntem (operatorul de date)

• Denumire: Brașoavă Traian Întreprindere Individuală
• CUI: 47433892
• Sediul social: Aleea Politehnicii nr. 6, Sector 6, București
• Email: contact@inchirierebus.ro
• Telefon: 0770 891 974

3. Ce date colectăm

a) Date pe care ni le trimiți prin formulare, telefon sau WhatsApp

• numele și prenumele, numărul de telefon și, opțional, adresa de email;
• detaliile cererii de rezervare: perioada, microbuzul ales, numărul de persoane, opțiunile suplimentare (scaune pentru copii, ieșirea din țară și destinația, șofer suplimentar);
• orice alte informații pe care alegi să ni le scrii în câmpul „Mesaj”.

b) Date necesare pentru contractul de închiriere

Dacă închiriezi un microbuz, avem nevoie, conform legii, de date suplimentare pentru contract și facturare:

• copia actului de identitate (carte de identitate sau pașaport);
• copia permisului de conducere (pentru verificarea categoriei, vechimii și valabilității);
• adresa de domiciliu.

c) Date tehnice

Când vizitezi site-ul, furnizorul de găzduire poate înregistra automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, pentru securitate și funcționare. Împreună cu cererea de rezervare ne transmiți și pagina de pe care ai ajuns pe site și, dacă există, parametrii campaniei (de exemplu utm_source), ca să știm ce canale de promovare funcționează. Detalii despre stocarea locală găsești în Politica de cookies.

4. De ce folosim datele

1. Pentru a-ți răspunde și a procesa rezervarea: verificăm disponibilitatea, te sunăm pentru confirmare și încheiem contractul.
2. Pentru comunicare: răspundem la mesajele trimise prin formular, telefon, email sau WhatsApp.
3. Pentru obligații legale: emiterea facturilor și evidența contabilă.
4. Pentru securitate: protecția microbuzelor închiriate și a site-ului.

5. Temeiul legal

• Executarea unui contract sau demersuri înainte de încheierea lui (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — când ceri o rezervare sau închiriezi un microbuz;
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru facturare și raportare fiscală;
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru protecția flotei, securitatea site-ului și măsurarea eficienței canalelor prin care ne găsesc clienții;
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — doar pentru cookie-urile de analiză sau marketing, dacă acestea sunt activate pe site.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar către:

• Formspark, serviciul prin care formularele de pe site ne transmit cererile pe email;
• furnizorul de găzduire a site-ului și furnizorii de servicii IT sau de contabilitate, care au obligații contractuale de confidențialitate;
• Google, doar dacă sunt activate instrumente de analiză sau marketing și doar cu acordul tău;
• autorități publice (ANAF, Poliție), când avem o obligație legală sau în caz de incidente în trafic ori accidente.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cât timp păstrăm datele

• Datele din cererile care nu se concretizează într-un contract se șterg după 12 luni sau mai devreme, la cererea ta.
• Datele din contractele de închiriere și facturi se păstrează 5 sau 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces — să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie a lor;
• dreptul la rectificare — să ceri corectarea datelor greșite;
• dreptul la ștergere — să ceri ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, facturile);
• dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

9. Contact

Pentru orice cerere legată de datele tale personale, scrie-ne la contact@inchirierebus.ro sau sună-ne la 0770 891 974.